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Billetterie en ligne

Maison des Arts et Loisirs

2 place Aubry 02000 LAON

Tél. : 03 23 22 86 86

Situer ce lieu sur le plan

mardi de 10h à 13h et de 14h à 18h
mercredi, jeudi et vendredi de 13h à 18h
samedi de 14h à 17h

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Prix des billets et conditions de paiement

- Les prix sont indiqués en euros.
- Mode de paiement accepté : par carte bancaire uniquement (CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD).
- Le paiement en ligne est réalisé conformément aux conditions générales du système de paiement PAYBOX. Toutes les informations sont protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement. Cette sécurité est assurée par le protocole SSL2.
- Un seul paiement est autorisé par commande.
- Le mode de paiement doit être au nom de la personne qui commande les billets, sauf accord préalable spécifique.
- Toute réclamation concernant la commande de billets devra être impérativement signalée par téléphone et confirmée par écrit à La Maison des Arts et Loisirs, 2 place Aubry – 02000 LAON

Retrait des billets 

- Retrait des billets : les billets sont à retirer au guichet de la Maison des Arts et Loisirs, aux horaires d’ouverture de la billetterie ou le soir du spectacle 1 heure avant la représentation.

Les justificatifs de tarifs réduits devront être présentés au guichet lors du retrait des billets.
Groupe : les personnes ayant constitué un groupe doivent être réunies au guichet au moment du retrait des billets. La personne ayant payé les billets doit être présente.

Lieu, horaires et déroulement des spectacles 

Les spectacles ont lieu à la Maison des Arts et Loisirs ainsi que dans plusieurs lieux de la ville de Laon.
Les spectacles commencent à l’heure précise. Les portes de la salle seront fermées dès le début de la représentation. Les spectateurs retardataires seront introduits dans la salle en fonction des impératifs du spectacle et sans occasionner de gêne.
Les photographies et les enregistrements audio et vidéo sont interdits.
En cas d’interruption volontaire de la manifestation à la demande de l’artiste, aucun remboursement de places ne pourra être effectué.

Échange ou remboursement des billets 

Dès le règlement effectué, la commande est ferme. Elle ne peut être modifiée ou annulée. Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés et la revente en est interdite (loi du 27 juin 1919).
Les modifications du programme ou de la distribution, comme l’interruption du spectacle ne peuvent donner lieu à remboursement.

Horaires d’ouverture de la billetterie 

Au guichet et par téléphone, la billetterie de la Maison des Arts et Loisirs est ouverte du mardi au vendredi de 13h à 19h et le samedi de 13h à 18h, à la Maison des Arts et Loisirs, 2 place Aubry – 02000 LAON. Téléphone : 03.23.22.86.86
Ouverture de la caisse 1 heure avant chaque représentation.

Exclusion de la responsabilité

La ville de Laon n'assume aucune responsabilité - négligence incluse sans restriction - à l'égard de dommages matériels, corporels et de tous autres dommages pécuniaires en rapport avec l'organisation et l'exécution des manifestations. La ville de Laon exclut en particulier toute responsabilité à l'égard de dommages dus à des annulations de manifestations, une organisation défaillante ou à l'exécution des manifestations.

Tarifs réduits et préférentiels

Sans présentation du justificatif attestant de la réduction, toute personne détenteur d’un billet réduit se verra refuser l’accès à la manifestation sans aucune indemnité ou devra effectuer l’appoint pour pénétrer en salle sur la base du tarif plein.

Charte de confidentialité

Les informations confidentielles que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif de la Maison des Arts et Loisirs. Conformément à la loi CNIL « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès de rectification et/ou de suppression de données qui vous concernent auprès de la Maison des Arts et Loisirs – 2 Place Aubry – 02000 LAON.

Droit applicable aux litiges

Le présent contrat de vente de billets est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le tribunal compétent est celui d’Amiens.
Pour toute question ou problème à propos de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter 

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des informations vous concernant.
Pour plus de renseignements : www.cnil.fr

Sécurité et confidentialité

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Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos informations. Vous pouvez l’exercer en vous adressant par mail à billetterie@ville-laon.fr ou par courrier à la Maison des Arts et Loisirs, 2 Place Aubry – 02000 LAON. Pour plus de renseignements : www.cnil.fr